Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Chúng tôi hiểu bạn cần yên tâm khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi chơi trên 89ok.

Mã hóa dữ liệuThanh toán an toànQuyền truy cập tài khoảnCasino trực tiếp và slot
89ok Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ nếu có câu hỏi về riêng tư

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đã lưu trữ dữ liệu gì, yêu cầu thay đổi hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của 89ok.

Trò chuyện trực tuyến Mở chat từ trong tài khoản hoặc trên trang chủ 89ok. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về quyền riêng tư trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, nạp rút tiền, hoặc tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Xác minh tài khoản Yêu cầu bất kỳ thay đổi dữ liệu cá nhân phải được xác nhận qua ví thanh toán của bạn hoặc email đã đăng ký để bảo vệ an toàn tài khoản.
AN TOÀN VÀ TIN CẬY

Cách 89ok bảo vệ quyền riêng tư của bạn

89ok sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin khi bạn đăng nhập và thanh toán.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao dịch và thông tin cá nhân được mã hóa khi truyền từ điện thoại hoặc máy tính đến máy chủ 89ok. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khoá trong thanh địa chỉ.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu thanh toán và lịch sử chơi được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ, chỉ nhân viên kỹ thuật được cấp phép mới có quyền truy cập. Bạn có thể xem tất cả dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.

Chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho, hoặc chia sẻ với công ty marketing. Chỉ những bên cần thiết cho thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới nhận thông tin tối thiểu.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu được giữ lại trong khi tài khoản của bạn hoạt động cộng với một khoảng thời gian sau khi đóng. Yêu cầu xóa dữ liệu tuân theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie và theo dõi

89ok sử dụng cookie để nhớ tài khoản và cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chơi. Thông tin được dùng chỉ để phục vụ tốt hơn trên nền tảng.

Yêu cầu pháp luật

Nếu cơ quan chính phủ yêu cầu thông tin của bạn, 89ok sẽ tuân theo đúng quy trình pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trừ khi bị cấm bởi luật pháp.

Những điều bạn muốn biết về riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người chơi ở Việt Nam đặt ra về cách 89ok xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, tài khoản thanh toán, và dữ liệu chơi.

Thông tin ví được mã hóa và lưu trữ an toàn trong khi tài khoản hoạt động. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu ví được giữ lại theo quy định pháp luật địa phương để xử lý rút tiền và kiểm tra. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua hỗ trợ.

Không. 89ok không bán, cho, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Chỉ những bên hỗ trợ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) mới nhận thông tin cần thiết để xử lý nạp và rút tiền. Tất cả đều được ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch, và hoạt động chơi. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email, xác minh tài khoản, và chúng tôi sẽ gửi bạn một file đầy đủ trong vòng 5-10 ngày làm việc.

Hoàn toàn an toàn. Tất cả thay đổi được mã hóa SSL. Nếu bạn muốn cập nhật tên, địa chỉ, hoặc liên hệ, hãy vào cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu qua hỗ trợ. Bạn sẽ được xác minh lại trước khi lưu thay đổi.

Không. Khi bạn yêu cầu khôi phục mật khẩu, 89ok sẽ gửi link an toàn đến email hoặc ví thanh toán đã đăng ký. Bạn tự tạo mật khẩu mới mà không ai khác thấy. Thông tin cá nhân không bao giờ được chia sẻ trong quá trình này.

Không. 89ok theo dõi hoạt động chơi của bạn chỉ để phục vụ trên nền tảng — ví dụ, ghi nhớ trò chơi yêu thích, cải thiện giao diện, kiểm tra gian lận. Dữ liệu này không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với công ty marketing hay bên thứ ba.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ và yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, đóng tài khoản, và xóa dữ liệu cá nhân theo quy định. Một số thông tin có thể được giữ lại để tuân thủ pháp luật hoặc kiểm tra gian lận.